Politica de Privacidad
Ultima actualizacion: 14 de abril de 2026
Rankiei ("nosotros", "nuestro" o "plataforma") respeta la privacidad de sus usuarios. Esta Politica de Privacidad describe como recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su informacion personal cuando utiliza nuestro sitio web (rankiei.ai) y nuestra plataforma (app.rankiei.ai).
1. Informacion que recopilamos
Datos de registro: nombre, email y contrasena (cifrada) proporcionados al crear la cuenta.
Datos de pago: informacion de tarjeta de credito procesada directamente por Stripe. No almacenamos datos de tarjeta en nuestros servidores.
Datos de uso: URLs de sitios analizados, resultados de auditorias, keywords monitoreadas y configuraciones de proyectos.
Datos tecnicos: direccion IP, tipo de navegador, sistema operativo y paginas accedidas, recopilados automaticamente para seguridad y mejora del servicio.
Cookies: utilizamos cookies esenciales para autenticacion y mantenimiento de la sesion del usuario.
2. Como usamos su informacion
- Proveer, operar y mantener la plataforma
- Procesar pagos y gestionar suscripciones
- Enviar emails transaccionales (bienvenida, restablecimiento de contrasena, invitaciones de equipo, alertas de auditoria)
- Mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funcionalidades
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
- Cumplir con obligaciones legales
3. Comparticion de datos
No vendemos sus datos personales. Compartimos informacion solo con:
- Stripe: procesamiento de pagos
- Brevo: envio de emails transaccionales
- DigitalOcean: hospedaje de infraestructura
- Cloudflare: seguridad y DNS
Estos proveedores actuan como procesadores de datos y estan sujetos a sus propias politicas de privacidad.
4. Almacenamiento y seguridad
Sus datos se almacenan en servidores seguros de DigitalOcean. Utilizamos:
- Cifrado TLS en todas las conexiones
- Contrasenas almacenadas con hash bcrypt
- Control de acceso basado en roles (RBAC) para acceso a datos
- Respaldos automaticos de la base de datos
5. Sus derechos
De acuerdo con la LGPD (Ley General de Proteccion de Datos de Brasil), usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Corregir datos incompletos o desactualizados
- Solicitar la eliminacion de sus datos
- Revocar el consentimiento para el uso de datos
- Solicitar la portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, envie un email a [email protected].
6. Retencion de datos
Conservamos sus datos mientras su cuenta este activa. Tras la eliminacion de la cuenta, sus datos personales seran removidos en un plazo de 30 dias, excepto cuando la retencion sea requerida por obligacion legal.
7. Menores de edad
La plataforma no esta destinada a menores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente datos de menores.
8. Cambios en esta politica
Podemos actualizar esta politica periodicamente. Los cambios significativos seran comunicados por email o aviso en la plataforma.
9. Contacto
Para dudas sobre esta politica o sobre el tratamiento de sus datos:
Email: [email protected]