Política de Privacidade

Última atualização: 14 de abril de 2026

A Rankiei ("nós", "nosso" ou "plataforma") respeita a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site (rankiei.ai) e nossa plataforma (app.rankiei.ai).

1. Informações que coletamos

Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (criptografada) fornecidos no registro da conta.

Dados de pagamento: informações de cartão de crédito processadas diretamente pelo Stripe. Nós não armazenamos dados de cartão em nossos servidores.

Dados de uso: URLs de sites analisados, resultados de auditorias, palavras-chave monitoradas e configurações de projetos.

Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e páginas acessadas, coletados automaticamente para fins de segurança e melhoria do serviço.

Cookies: utilizamos cookies essenciais para autenticação e manutenção da sessão do usuário.

2. Como usamos suas informações

Fornecer, operar e manter a plataforma
Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
Enviar e-mails transacionais (boas-vindas, redefinição de senha, convites de equipe e alertas de auditoria)
Melhorar a experiência do usuário e desenvolver novos recursos
Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
Cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento de dados

Nós não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com:

Stripe: processamento de pagamentos
Brevo: envio de e-mails transacionais
DigitalOcean: hospedagem da infraestrutura
Cloudflare: segurança e DNS

Esses provedores atuam como operadores de dados e estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade.

4. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros da DigitalOcean. Utilizamos:

Criptografia TLS em todas as conexões
Senhas armazenadas com hash bcrypt
Acesso restrito a dados com controle baseado em funções (RBAC)
Backups automáticos do banco de dados

5. Seus direitos

De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem direito a:

Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar a exclusão dos seus dados
Revogar o consentimento para uso dos dados
Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail informado abaixo.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, seus dados pessoais serão removidos em até 30 dias, exceto quando a retenção for necessária por obrigação legal.

7. Menores de idade

A plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.

9. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:

E-mail: contato [at] rankiei.ai