Termos de Servico
Ultima atualizacao: 14 de abril de 2026
Estes Termos de Servico ("Termos") regem o uso da plataforma Rankiei ("Servico"), operada pela TWS Telecomunicacoes Ltda - ME ("Empresa"). Ao criar uma conta ou utilizar o Servico, voce concorda com estes Termos.
1. Descricao do Servico
O Rankiei e uma plataforma SaaS de visibilidade organica inteligente que oferece:
- Auditoria tecnica de SEO
- Monitoramento de visibilidade em motores de busca e IAs generativas
- Analise competitiva e de backlinks
- Monitoramento de keywords e posicoes
- Geracoes de recomendacoes e artefatos prontos para implementacao
2. Conta do usuario
Voce e responsavel por manter a confidencialidade da sua conta e senha. Voce concorda em notificar imediatamente sobre qualquer uso nao autorizado da sua conta.
Voce deve fornecer informacoes verdadeiras e atualizadas no cadastro. Contas criadas com informacoes falsas podem ser suspensas.
3. Planos e pagamento
Plano gratuito: disponivel sem cobranca, com funcionalidades limitadas conforme descrito na pagina de precos.
Planos pagos: cobrados mensalmente ou anualmente via cartao de credito, processado pelo Stripe. Os valores estao descritos na pagina de precos e podem ser alterados com aviso previo de 30 dias.
Periodo de teste: planos pagos oferecem 7 dias de teste. A cobranca inicia automaticamente apos o periodo de teste, salvo cancelamento previo.
Reembolsos: nao oferecemos reembolsos por periodos parciais de uso. Voce pode cancelar a qualquer momento e o acesso continua ate o fim do periodo pago.
4. Uso aceitavel
Voce concorda em nao:
- Usar o Servico para fins ilegais ou nao autorizados
- Tentar acessar sistemas ou dados de outros usuarios
- Sobrecarregar a infraestrutura com requisicoes excessivas ou automatizadas alem dos limites do seu plano
- Revender ou sublicenciar o acesso ao Servico sem autorizacao (exceto parceiros aprovados no plano Agency)
- Enviar malware, spam ou conteudo prejudicial atraves da plataforma
5. Propriedade intelectual
O Servico, incluindo software, design, marca e conteudo, e propriedade da Empresa e protegido por leis de propriedade intelectual.
Os dados gerados pelas auditorias (relatorios, findings, recomendacoes) pertencem a voce e podem ser exportados a qualquer momento.
6. Disponibilidade e SLA
Nos esforcaremos para manter o Servico disponivel 24/7, mas nao garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutencoes programadas serao comunicadas com antecedencia.
Nao nos responsabilizamos por perdas decorrentes de indisponibilidade temporaria do Servico.
7. Limitacao de responsabilidade
O Servico e fornecido "como esta". As auditorias e recomendacoes sao geradas com base em analise automatizada e nao substituem consultoria profissional de SEO.
Em nenhuma hipotese a Empresa sera responsavel por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso do Servico.
A responsabilidade total da Empresa esta limitada ao valor pago pelo usuario nos ultimos 12 meses.
8. Cancelamento e encerramento
Pelo usuario: voce pode cancelar sua conta a qualquer momento em Configuracoes. Seus dados serao removidos em ate 30 dias apos o cancelamento.
Pela Empresa: podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, com notificacao previa quando possivel.
9. Programa de parceiros
O plano Agency permite revenda e white-label conforme os termos do programa de parceiros. Parceiros recebem comissao conforme acordado e estao sujeitos a termos adicionais.
10. Alteracoes nos Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas por email com 30 dias de antecedencia. O uso continuado do Servico apos as alteracoes constitui aceitacao dos novos Termos.
11. Lei aplicavel e foro
Estes Termos sao regidos pelas leis da Republica Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Sao Paulo/SP para resolucao de disputas.
12. Contato
Para duvidas sobre estes Termos:
Email: [email protected]
Empresa: TWS Telecomunicacoes Ltda - ME